นายเกรียงไกร เธียรนุกูล รองประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.) ในฐานะประธานคลัสเตอร์กลุ่มอุตสาหกรรมการพิมพ์และบรรจุภัณฑ์ เปิดเผยถึงการปรับตัวของธุรกิจหลังการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด-19 ว่า ทุกธุรกิจโดยเฉพาะกลุ่มผู้ประกอบการเอสเอ็มอี กำลังปรับตัวให้สอดรับกับสถานการณ์ โดยเฉพาะพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เริ่มเห็นหลายร้านตัดสินใจปิดหน้าร้านลงถาวร เพื่อลดต้นทุน และหันไปเน้นออนไลน์แทน เน้นการส่งดิลิเวอรี่ทั้งร้านค้าภายในห้างสรรพสินค้า หรือตามตึกแถวในย่านธุรกิจ