นายธนาวัฒน์ มาลาบุปผา นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย เปิดเผยว่า การแพร่ระบาดโควิด-19 กลายเป็นตัวเร่งสำคัญที่กระตุ้นการจับจ่าย ผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้เกิดกลุ่มผู้ค้าทั้งรายเก่าและผู้ค้ารายใหม่ไหลเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอัตราก้าวกระโดดกันมาก แม้แต่รายย่อยและพนักงานประจำได้หันมาจับธุรกิจออนไลน์เป็นอาชีพเสริมเพื่อหารายได้เพิ่ม นอกจากนี้ธุรกิจรายเล็กและบริษัทใหญ่ได้หันมาเพิ่มช่องทางขายออนไลน์กันเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในช่วงล็อกดาวน์ในไตรมาส 2 ของปี 63 ถือเป็นสัญญาณอันดี ส่งผลบวกต่อตลาดอีคอมเมิร์ซของไทยอย่างมาก