![]() |
การตั้งค่า Profile บน Applications
ลืมรหัสผ่าน
1. กรณีท่านลืมรหัสผ่านและทราบคำถามกันลืม สามารถเปลี่ยนรหัสได้ด้วยตนเองที่หน้า Login ไปที่เมนู "Forgot Password" ![]() ![]() 2. ปรากฏหน้าต่าง Forgot Password กรอกให้ถูกต้องและครบทุกช่องแล้วคลิก "ยืนยัน" ![]() *ใส่คำถามกันลืมที่ตั้งไว้ ![]() 3. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอก หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() **รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 4. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" ที่มุมบนขวามือ ![]() กลับด้านบน î |
|
เปลี่ยนรหัสผ่าน
1. เมื่อคุณทราบรหัสผ่านปัจจุบันแต่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ ให้ทำการ Login เแล้วให้ไปที่เมนู "Profile" เลือก "Change Password" ![]() ![]() 2. ปรากฏหน้าต่าง Change Password ทำการกรอกรหัสเก่า และรหัสใหม่ เมื่อครบทุกช่องคลิก "ยืนยัน" ![]() 3. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอก หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() *รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 4. เพื่อยืนยันข้อมูลให้คลิก "OK" ![]() 5. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" ที่มุมบนขวามือ ![]() กลับด้านบน î |
|
เปลี่ยนรหัสซื้อขาย
1. เมื่อคุณทราบรหัสซื้อขายปัจจุบันแต่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ ให้ทำการ Login เแล้วให้ไปที่เมนู "Profile" เลือก "Change PIN" ![]() ![]() 2. ปรากฏหน้าต่างกรอกข้อมูล กรอกให้ถูกต้องและครบทุกช่อง ซึ่งจะกรอกรหัสเก่า และรหัสใหม่ และคลิก "ยืนยัน" ![]() 3. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอก หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() *รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 4. เพื่อยืนยันข้อมูลให้คลิก "OK" ![]() 5. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" ที่มุมบนขวามือ ![]() กลับด้านบน î |
|
KYC & แบบประเมินความเสี่ยง
ทำการอัพเดต KYC & แบบประเมินความเสี่ยง ให้ Login ที่ POEMS Mobile แล้วไปที่ "Profile" ⇒ ให้เลือก "KYC & Suitability Test" ![]() ![]() ขั้นตอนการ Review มีทั้งหมด 3 Step ดังนี้ Step 1. Review "KYC": ทำการกรอกข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลง เมื่อแล้วเสร็จให้เลื่อนไปคลิก "หน้าต่อไป" ![]() ![]() Step 2. Review "Suitability Test" : ทำการเลือกข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลง เมื่อแล้วเสร็จให้เลื่อนไปคลิก "ยืนยันข้อมูล" ![]() ![]() Step 3. Results: เป็นขั้นตอนสุดท้ายแสดงผลการ Review KYC & Suitability Test เมื่อแล้วเสร็จให้เลื่อนไปคลิก "เสร็จสิ้น" ![]() ![]() กลับด้านบน î |
|
คำถามกรณีลืมรหัสผ่าน/รหัสซื้อขาย
1. กรณีต้องการตั้งค่าหรือเปลี่ยนคำถามกันลืม ให้ Login ที่ POEMS Mobile แล้วไปที่ "Profile" ⇒ ให้เลือก "คำถามกรณีลืมรหัสผ่าน/รหัสซื้อขาย" ![]() ![]() 2. ปรากฏหน้าต่างให้ทำการเลือกคำถามและคำตอบกันลืม มีคำถามให้เลือกทั้งหมด 4 ข้อ ทำการเลือกคำถาม และกรอกคำตอบ เมื่อเสร็จคลิก "ตกลง" ![]() *เลือกคำถามกันลืมมีให้เลือกดังนี้ ![]() 3. คลิก "OK" เพื่อยืนยันข้อมูล ![]() 4. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" ![]() กลับด้านบน î |
|
ลืมรหัสซื้อขาย
1. กรณีท่านลืมรหัสซื้อขายและทราบคำถามกันลืม สามารถเปลี่ยนรหัสได้ด้วยตนเอง ให้ทำการ Login แล้วให้ไปที่เมนู "Profile" เลือก "Forgot PIN" ![]() ![]() 2. ปรากฏหน้าต่าง Forgot PIN กรอกให้ถูกต้องและครบทุกช่องแล้วคลิก"ยืนยัน" ![]() *ใส่คำถามกันลืมที่ตั้งไว้ ![]() 3. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอก หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() *รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 4. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" ที่มุมบนขวามือ ![]() กลับด้านบน î |
|
ขอรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล์
กรณีที่ท่านต้องการขอรหัสผ่านใหม่ สามารถติดต่อผู้แนะนำการลงทุนของท่าน โทร 02 635 1700 หรือติดต่อ POEMS โทร 02 63 53 123 จากนั้นบริษัทจะดำเนินการจัดส่งรหัสผ่านชั่วคราวให้ท่านทาง Email ที่แจ้งไว้กับบริษัท 1. ทางบริษัทจะส่งรหัสผ่านชั่วคราวให้ทางอีเมล์ที่แจ้งไว้กับทางบริษัท ![]() 2. นำ "รหัสผ่านชั่วคราว" ที่ได้จากอีเมล์ มา Login ที่ Application (รหัสที่ได้มีทั้งตัวเล็กและใหญ่ โปรดระวังในการกรอก) ![]() ![]() 3. ปรากฏหน้าต่าง Action required ให้นำ "รหัสผ่านชั่วคราว" จากอีเมล์มากรอกที่ช่อง “รหัสผ่านปัจจุบัน” อีกครั้ง แล้วสร้างรหัสผ่านใหม่ของท่านเองและคลิก "ยืนยัน" ![]() 4. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอก หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() **รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 5. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" แล้ว Login เข้าสู่ระบบอีกรอบด้วยรหัสที่ท่านสร้างขึ้นเอง ![]() กลับด้านบน î |
|
แจ้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลลูกค้า
ลูกค้าทำรายการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเข้ามาสำเร็จ เมื่อทำการ Login เข้าเว็บไซต์จะมี Popup แจ้งเตือนให้ดำเนินการดังนี้ (หนังสือแจ้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลลูกค้า(Amenment).pdf) 1. ให้ทำการ Login ที่ Applications ![]() ![]() 2. จะพบหน้า Action required แจ้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลลูกค้า คลิก "ยืนยัน" ![]() 3. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอก หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() *รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 4. จะปรากฏข้อความว่าเปลี่ยนข้อมูลสำเร็จ คลิก "Close" ที่มุมบนขวามือ ![]() กลับด้านบน î |
|
การลงทะเบียน POEMS และ กำหนดรหัสซื้อขาย (PIN)
1. ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้งาน POEMS ได้ที่ Applications โดยคลิกที่ "Register" ![]() ![]() 2.จากนั้นจะปรากฎหน้าต่างเพื่อให้กรอกรายละเอียดการลงทะเบียน เมื่อกรอกรายละเอียดเรียบร้อยให้คลิก "ยืนยัน" ![]() *คำถามกันลืมไว้กรณีที่ท่านจำรหัสผ่านและรหัสซื้อขายไม่ได้ มีให้เลือกดังนี้ ![]() ![]() **กรณีที่พบข้อความ "ข้อมูลการลงทะเบียนซ้ำ" แสดงว่าท่านเคยทำการ Register เข้ามาแล้ว ให้ลูกค้าทำการ Login ด้วย User ID ที่เคยสมัครได้เลย หากจำรหัสผ่านไม่ได้ให้ไปที่เมนู "Forgot Password" และหากจำ User ID ไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า POEMS ที่ 02 63 53 123 ![]() 4. ทำการกรอกข้อมูล Username และ รหัสผ่าน ที่ทำการลงทะเบียนไว้ ![]() ![]() 6. หลังจาก Login เข้าแล้ว จะพบหน้า Popup แจ้งเตือน "The company has opened accounts at your request." ให้คลิก "OK" เพื่อกำหนดรหัสสำหรับการซื้อขาย (PIN) ![]() 7. ระบบจะปรากฏหน้าต่างเพื่อให้ท่านกำหนดรหัสสำหรับการซื้อขาย (PIN) หลังจากกรอก PIN เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() 8. ระบบ จะส่งรหัส OTP (One-Time Password) ไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน ให้นำรหัสที่ได้มากรอกเพื่อยืนยันการบันทึกข้อมูลรหัสสำหรับการซื้อขาย (PIN) หลังจากกรอกข้อมูล OTP (One-Time Password) เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" ![]() ***รหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ ![]() 9. จะปรากฏข้อความว่ากำหนดรหัสซื้อขายสำเร็จคลิก "Close" ที่มุมบนขวามือ ![]() ****กรณีที่ User ID หมดอายุจะไม่สามารถทำการสร้างรหัสซื้อขาย (PIN) ได้ รบกวนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า POEMS ที่ 02 63 53 123 เพื่อขยายเวลาการลงทะเบียน ![]() กลับด้านบน î |
|